1. Produkte und Bestellabwicklung
1.1 Warum sind viele Produkte bei „mediadeal“ günstiger als bei anderen Händlern?
Durch große Abnahmemengen bei den Herstellern und niedrige Werbe- und Lagerkosten ist es uns möglich ihnen unsere repräsentativen Preise anzubieten.
1.2 Handelt es sich bei den Produkten um Neuware?
Alle unsere angebotenen Produkte sind neu und originalverpackt. Ausnahmen wie Ausstellungsstücke sind mit dem Zusatz „2. Wahl“ gekennzeichnet.
1.3 Was ist im Lieferumfang meiner Bestellung enthalten?
Alle Produkte werden mit dem vom Hersteller beworbenem und von uns erhaltenem Zubehör verkauft. Informationen zu Zubehör finden sie auf der Homepage des jeweiligen Herstellers.
1.4 Kann ich nur über den Onlineshop bestellen?
Bestellungen können sie auch direkt telefonisch über unser Online-Center in Auftrag geben. Unsere freundlichen Berater/innen stehen ihnen Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr und samstags von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
2. Zahlungsarten
2.1 Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Die möglichen Zahlungsarten finden sie auf unserer Informationsseite zu Versandkosten und Zahlungsarten.
3. Abholung und Auslieferung
3.1 Besteht die Möglichkeit der Selbstabholung?
Nach einer telefonischen Terminabsprache haben sie die Möglichkeit ihr erworbenes Produkt auch selbst in unserem Outlet-Center abzuholen. Weitere Information hierzu finden sie auf unserer Seite zu Versandkosten und Zahlungsarten.
3.2 Wie werden die Waren versendet?
Alle Versanddetails finden sie auf unserer Informationsseite zu Versandkosten und Zahlungsarten.
4. Ausstellungsstücke und 2. Wahl
4.1 Was versteht man bei Kärcher Geräten unter "2. Wahl"?
Wir haben leider keine Aussage zu jedem einzelnen Gerät von Kärcher erhalten. Es wurde uns allerdings zugesagt, dass alle Artikel geprüft, einwandfrei und komplett sind bzw. teilweise in einem neutralen Kärcherkarton ausgeliefert werden. Garantie und Gewährleistung beträgt wie bei Neuware jeweils zwei Jahre.